鳳山堂にてお求めいただいた作品は、お取り扱いについてのお願いをお守りいただき正常な使用状況において作品に不具合が発生した場合、弊社保障規定に基づいて納品日を含めた1年間は無償で修理させていただきます。
保障対応時の修理や交換の対応方法については、弊社の判断とさせていただきますのでご了承下さいませ。
間接的損害につきましては、こちらの保証規定の対象外とさせていただきます。
(お客様のご注文詳細は 弊社で大切に管理しておりますのでご安心下さい)
保証対象外の例
・鍋やヤカンなどの熱いものを直接置かれて塗装が溶けた場合
・食器や刃物などで傷がついた場合
・温風ヒーター・エアコン・ストーブ等の熱や風による変色・変形(反り・割れ)が発生した場合
・科学性商品(除光液など)により変色、シミが発生した場合
・シール等を剥がした際の塗装剥げ
・テーブルや家具をひきずることにより、床の傷等が発生した場合(設置後の移動を伴う傷は保障致しません)
・湿気により引き出しの膨張やカビの発生等
・日焼けによる変色
・室内用の作品を屋外で使用されてダメージを受けた場合
・国外へ持ち出しした作品
・天災、火災などの災害で被害を受けた場合
注意事項
送料は片道分実費にてお願いしております。保障外の修理は期限なく、有償で承ります。